0

자주 묻는 질문

뒤로가기
상품 주문 관련 문의
주문을 정상적으로 마치신 후 주문확인이 가능하며, 이메일과 핸드폰 문자 서비스를 통해서 확인하실수 있습니다.비회원으로 주문 하신 경우에는 이메일을 통해서 주문확인이 가능하기 때문에 이메일주소를 정확히 입력해야 합니다.또한, 사이트에서 주문번호를 입력한후 주문 확인을 하실 수도 있습니다.회원으로 주문하신 분은 로그인후 '주문 조회' 페이지에서 주문확인을 하실 수 있습니다.
상품 주문 관련 문의
결제방법에는 신용카드 결제와 무통장으로 입금하는 방법 등이 있으며, 무통장입금은 계좌이체나 인터넷뱅킹등을 이용하셔도 됩니다. (입금하실 때 꼭 주문하실 때 기입하신 입금자 명으로 입금해주시기 바랍니다.)신용카드 : 국내 모든 신용카드 가능무통장입금 : NH농협은행 301-0142-1613-21 (예금주:박미희) / KB국민은행 293201-04-266052 (예금주:박미희)
상품 주문 관련 문의
주문한 상품 중 일부를 수정하고 싶으시거나 추가, 취소하고 싶으신 경우에는 반드시 전화로 문의해 주시기 바랍니다. 입금대기 상태인 경우에는 직접 또는 email이나 게시판을 통해서 언제나 취소가 가능하지만, 결제완료나 배송대기인 경우에는 전화로 요청해 주셔야 하며,전체 주문 취소만 가능하여, 처음부터 다시 주문해 주셔야 합니다. (결제완료나 배송대기상태에서 낮 12시 이전에 전화해주셔야 합니다.)이미 배송 된 경우에는 취소가 불가능합니다.수령후에 반송해 주시면 환불이 가능합니다. 왕복택배비는 청구됩니다.주문후에 취소하실 경우에는 되도록이면 빨리 의사를 표현해 주셔야 합니다.수령인정보를 변경하고 싶으신 경우에는 결제완료나 배송대기 상태에서 낮 12시 이전에 전화로 연락 주셔야 합니다.
상품 주문 관련 문의
네. 가능합니다. 031-954-1600 으로 전화하셔서 원하시는 상품과 정보(성함, 전화번호 주소등)을 불러주시면 가능합니다.전화 주문 시 무통장 입금으로만 결제가 가능합니다.
상품 주문 관련 문의
네. 가능합니다. 원하시는 상품을 선택하시고 비회원구매를 클릭하시고 결제 하시면 됩니다.비회원 구매 시 적립금은 적립되지 않으며, 결제정보는 주문하실 때 기입해 주신 이메일로만 확인 가능합니다.
상품 주문 관련 문의
결제하신 방법에 따라 주문 취소 방법 또한 달라집니다.1) 무통장 입금 시- 24시간 안으로 입금을 하지 않으시면 자동으로 주문이 취소됩니다.2) 신용카드로 결제하신 경우- 발송 전 주문이라면, 주문 취소와 함께 신용카드 결제를 함께 취소해드립니다.배송 대기인 경우에는 식품 특성상 취소가 불가능하오니 참고 바랍니다.단, 배송 받으신 상품이 불량으로 확인 되시면031-954-1600으로 상담하여 주시기 바랍니다.


네이버 톡톡
카카오톡 상담